Política de privacidade

Atualizada em 27/10/2026.

Esta página explica, de forma simples, quais informações a Camila Melo Crochê recebe quando você visita este site ou faz uma encomenda, e o que é feito com elas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Ao navegar no site

O site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade e não tem formulários: você vê todo o catálogo sem informar nenhum dado.

Para saber quais peças interessam mais, o site soma as visitas de cada página por dia e a origem geral da visita (por exemplo: Google, Instagram, WhatsApp ou acesso direto). Essa contagem não guarda nome, endereço IP, localização nem qualquer dado que identifique você.

As letras do site são carregadas do Google Fonts. Para isso, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos da conexão (como o endereço IP), conforme a política de privacidade do Google.

2. Ao pedir um orçamento ou fazer uma encomenda

Os botões "Pedir orçamento" abrem uma conversa no WhatsApp com uma mensagem pronta. O que você envia na conversa (por exemplo: nome, telefone, cidade, endereço de entrega e detalhes da peça) é usado somente para preparar o orçamento, produzir, cobrar e entregar o seu pedido, e para falar com você sobre ele.

Esses dados ficam guardados no sistema de gestão da Camila Melo Crochê, com acesso protegido por senha, pelo tempo necessário para atender o pedido, dar suporte depois da entrega e cumprir obrigações legais (como o registro das vendas).

Depois da entrega, podemos mandar uma mensagem pedindo a sua avaliação ou contando novidades. Se não quiser receber, é só responder pedindo.

3. Com quem os dados são compartilhados

Os seus dados não são vendidos nem cedidos a ninguém. Eles só são repassados quando é necessário para concluir o pedido: para a transportadora ou os Correios (nome e endereço de entrega) e para o meio de pagamento que você escolher (Pix, link de pagamento ou Wise), que seguem as próprias políticas de privacidade.

O site e o sistema funcionam em serviços de hospedagem contratados (Cloudflare e Supabase), que guardam as informações com proteção e acesso restrito.

4. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados seus estão guardados, corrigi-los ou atualizá-los, ou pedir a exclusão (exceto o que precisa ser mantido por obrigação legal), além dos demais direitos previstos na LGPD.

Para isso, fale com a Camila Melo Crochê pelo WhatsApp +55 (14) 99723-3430 ou e-mail camilatmelo@hotmail.com.

5. Mudanças nesta política

Se o site passar a funcionar de outro jeito, esta página será atualizada e a data no topo mudará.